東莞（wǎn）地磅廠家告訴你五步法診斷串口通訊故障
鼠標幹擾的情況是如此之常見，以至於我們必須把它作為（wéi）一個單（dān）獨的步驟來（lái）加以排除。使用Windows操作係統的客戶，當稱重顯示器處於連續通訊方式向計算機發送串口信號時，有可能會幹擾（rǎo）到正常鼠標的使用。而在鼠標發生幹擾的（de）情況下，用戶無法使（shǐ）用稱重管（guǎn）理軟件來讀取稱重顯示（shì）器的數據。因為（wéi）這（zhè）時計算機串口已經被鼠（shǔ）標（biāo）程序占用，從而無法再被稱重（chóng）程序使用（yòng）。在這種情況下，必須禁用發生幹擾的（de）鼠（shǔ）標才能（néng）使通訊恢複正常。當實施人員在現場遇到類（lèi）似情況卻又沒有有（yǒu）效工具可以關閉鼠標時，可按照以下步驟操作。
首先關閉（bì）稱重顯示器，這時通訊信號停止發送，計算機的（de）鼠標回複正常（cháng）使用。
然後在【我的（de）電腦】上按鼠標（biāo）右鍵，選擇【屬性】菜單打開（kāi）係統屬性窗口，選擇【硬件】頁下的【設備管理器】，打開設備管理（lǐ）器窗口，找到其中的“鼠標和其它指針設備（bèi）”，打（dǎ）開它可以看見這個欄目下有兩個鼠標，其中“Microsoft serial ball point”鼠標就是幹擾鼠標，在它上麵按鼠（shǔ）標右鍵（jiàn），選擇“停用”。停用該鼠標後這（zhè）個項目前（qián）麵會出（chū）現紅叉，重啟（qǐ）計算（suàn）機（jī）後即可正常（cháng）使用。
注意，我們曾經發現過有（yǒu）一些隱性鼠標幹擾的情況，即在計算機鼠標沒有明顯（xiǎn）失控的狀態下，仍舊不能正常使用串口，在這種狀況下可（kě）以用類同的方法檢查設（shè）備（bèi）管理器中有無幹擾鼠標（biāo）出現。
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